suportecriar resposta pronta
POST
/v1/support-macrospermissão: manage_ticketsCriar resposta pronta
Os campos entre chaves são preenchidos na hora de responder: {nome}, {chamado}, {atendente}, {sla} e {assunto}.
corpo da requisição
- labelstringobrigatório
- Nome curto, até 80 caracteres.
- categorydelivery | order | billing | damage | account | other | nullopcional
- Null é a resposta geral.
- bodystringobrigatório
- O texto, até 4000 caracteres.
erros deste endpoint
- 401not_authenticatedA chave não veio, não existe mais ou foi revogada.
- 403not_allowedA chave não tem manage_tickets.
- 422invalid_inputUm campo não passou na validação; fields aponta qual.